- HypotékyDíky hypotékám se stávají naše sny o bydlení skutečností.
- Životní pojištěníNeštěstí nechodí po horách, ale po lidech. Pro tyto případy Vás kryje životní pojištění.
Vezměte na vědomí, že bez ohledu na to, zda prostřednictvím webového rozhraní vyhledáváte informace o produktech, vyplňujete formuláře, dotazníky a analýzy, používáte naše srovnávače, využíváte jej v souvislosti s poskytováním služeb sjednaných mezi vámi a naší společností na základě smlouvy o poskytování konkrétní placené služby (dále jen „Smlouva o poskytování placené služby“), jejíž nedílnou součástí jsou Obchodní podmínky pro zákazníky (dále jen „OPZ“) nebo Obchodní podmínky služby PAFI (dále jen „OPPAFI“), nebo jej pouze navštěvujete, je nutné se řídit dále uvedenými pravidly, která vymezují a upřesňují podmínky užívání všech funkčních součástí webového rozhraní.
Činnost naší společnosti
Naše společnost provozuje webové rozhraní (informační portál), v rámci kterého se může zájemce o jednotlivé finanční, realitní nebo jiné produkty a služby na trhu seznámit s bližšími informacemi o nich, využívat kalkulaček či srovnávačů a rovněž poptávat služby finančních, realitních nebo jiných poradců odlišných od naší společnosti. Dále naše společnost poskytuje zájemcům prostřednictvím webového rozhraní i placené služby, a to v souladu se Smlouvou o poskytování placené služby (dále jen „placené služby“).
Po odeslání příslušného formuláře z neplacené části webového rozhraní vzniká v souvislosti s naší činností pro vás mezi naší společností a vámi smlouva (netýká se placených služeb, u kterých je náš smluvní vztah včetně jeho vzniku sjednán v souladu se Smlouvou o poskytování placené služby) a předáváme vaše údaje v závislosti na typu vámi vybraného finančního produktu vhodnému finančnímu poradci, který vás bude kontaktovat a může si s vámi domluvit schůzku či poskytování finančních služeb.
Vezměte na vědomí, že naše společnost není zprostředkovatelem ani poskytovatelem finančních služeb, realitních ani jiných služeb, a že prostřednictvím webového rozhraní nedochází k uzavření smlouvy o poskytování finančních služeb, realitních služeb ani jiných obdobných služeb.
Vezměte na vědomí, že ustanovení těchto podmínek vztahující se k finančním službám, finančním analýzám a finančním produktům se obdobně použijí i pro jinou činnost pro vás poskytovanou na webovém rozhraní.
Funkce webového rozhraní, uživatelský účet
Vezměte na vědomí, že převážná část webové rozhraní je zpřístupněna pouze registrovaným uživatelům. Informace o tom, zda je konkrétní obsah webového rozhraní přístupný všem návštěvníkům či pouze registrovaným uživatelům, bude uvedena vždy u příslušné části webového rozhraní.
Vezměte na vědomí, že uživatelský účet na webovém rozhraní vám bude založen na základě vámi provedené registrace nebo také automaticky, jakmile vyplníte a odešlete jakýkoliv formulář na veřejné části webového rozhraní (dále jen „uživatelský účet“). Uživatelský účet jste oprávněni, nikoliv však povinni využívat.
Přihlašovací údaje do uživatelského účtu vám v případě automatického založení uživatelského účtu (viz výše) jakožto zájemcům budou automaticky vygenerovány a zaslány na vámi zadanou e-mailovou adresu.
Jak již bylo uvedeno výše, jedním ze způsobů založení uživatelského účtu je jeho založení na základě vaší registrace provedené prostřednictvím registračního formuláře, který je dostupný na webovém rozhraní. Registrace je bezúplatná.
Pro registraci je nutné vyplnit požadované identifikační údaje, zvolit si přihlašovací údaje a případně nahrát nezbytnou dokumentaci. Zvláštní podmínky pro registraci za účelem poskytování placených služeb mohou být stanoveny Smlouvou o poskytování placené služby, zejména OPZ a OPPAFI.
Zasláním automaticky vygenerovaných přihlašovacích údajů (v případě automatického založení uživatelského účtu) nebo zasláním potvrzení registrace (v případě založení uživatelského účtu prostřednictví registračního formuláře) z naší strany na vámi uvedený e-mail je i) založen uživatelský účet a ii) je mezi naší společností a vámi uzavřena licenční smlouva (dále jen „Licenční smlouva“) k užívání uživatelského účtu ve smyslu ustanovení § 2358 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“), jejímž předmětem je poskytnutí nevýhradní bezúplatné licence k užití webového rozhraní pouze prostřednictvím uživatelského účtu, a to v rozsahu užití pro vaši osobní potřebu, jehož účelem není dosažení přímého nebo nepřímého hospodářského nebo obchodního prospěchu, a to na dobu trvání existence uživatelského účtu (dále jen „licence“); v případě uzavření Smlouvy o poskytování placené služby se má za to, že licence byla poskytnuta také k takovému způsobu užití a v takovém rozsahu, jak je to nutné k dosažení účelu Smlouvy o poskytování placené služby (zejména s ohledem na funkcionality jednotlivých placených služeb uvedených v uživatelském účtu).
Vezměte na vědomí, že nejste oprávněni udělit podlicenci k licenci; za podlicenci se považuje i např. sdělení přihlašovacích údajů k vašemu uživatelskému účtu třetím osobám.
Vezměte na vědomí, že nejste oprávněni postoupit licenci, a to ani z části, třetí osobě bez našeho předchozího písemného souhlasu.
Prostřednictvím uživatelského účtu získáte přístup k neveřejné části webového rozhraní, a tedy i přístup k placeným službám.
V rámci uživatelského účtu můžete spravovat svůj uživatelský účet, tj. zejména měnit identifikační, kontaktní údaje či heslo.
Uživatelský účet existuje do doby, než bude zrušen.
Informace uváděné pří založení uživatelského účtu musí být pravdivé a úplné po celou dobu existence uživatelského účtu. V případě změn ve vašich údajích je třeba provést jejich bezodkladnou úpravu v uživatelském účtu. Vezměte na vědomí, že porušení jakékoliv vaší povinnosti uvedené v tomto odstavci jde k vaší tíži.
Vezměte na vědomí, že jste povinni zajistit, aby žádná třetí osoba neznala vaše přihlašovací údaje do uživatelského účtu a tyto zůstaly po celou dobu jeho existence v tajnosti. Neprodleně náš musíte uvědomit o jakémkoliv neoprávněném přístupu do uživatelského účtu, o němž jste se dozvěděli nebo na něž máte podezření. Na základě takové informace neprodleně znepřístupníme uživatelský účet a na základě vašeho požadavku vydáme nové bezpečnostní prvky nezbytné pro přístup do uživatelského účtu.
Nejste oprávnění zřídit si víc než jeden uživatelský účet.
Máme právo bez náhrady přerušit poskytování licence, placených služeb a zrušit uživatelský účet, pokud jeho prostřednictvím a/nebo jiným vaším jednáním dochází k porušování těchto podmínek, Licenční smlouvy a/nebo Smlouvy o poskytování placené služby, platných právních předpisů a/nebo dobrých mravů.
Vezměte na vědomí, že jste povinni webové rozhraní a uživatelský účet užívat pouze způsobem neohrožujícím naše softwarové a/nebo hardwarové technické prostředky a/nebo námi užívané. Zejména je zakázáno strojové užívání, tj. užívání tzv. softwarových robotů.
Vezměte na vědomí, že jste povinni zdržet se užívání webového rozhraní a/nebo uživatelského účtu ve zlé víře a/nebo záměrného poškozování webového rozhraní a/nebo uživatelského účtu.
Vezměte na vědomí, že jste povinni zdržet se obcházení softwarových a/nebo hardwarových technických, zejména ochranných, prostředků webového rozhraní a/nebo uživatelského účtu.
Máme právo odstavit webové rozhraní a/nebo uživatelský účet za účelem provedení jeho aktualizace a/nebo úpravy.
Vezměte na vědomí, že jste povinni jednat tak, aby vám, naší společnosti a/nebo jiným uživatelům webového rozhraní užíváním webového rozhraní a/nebo uživatelského účtu nevznikla žádná škoda, zejména jste povinni škodám předcházet.
Svůj uživatelský účet můžete zrušit sami prostřednictvím uživatelského účtu, je-li tato možnost v uživatelském účtu umožněna, nebo jej na základě vaší žádosti zrušíme my. Jestliže zrušíte svůj uživatelský účet, ztratíte mimo jiné přístup k licenci a všem našim službám poskytovaných prostřednictvím uživatelského účtu, zejména placeným službám. Tato akce může být nevratná.
Za určitých podmínek můžeme kdykoliv a bez předchozího oznámení s okamžitou platností zcela nebo částečně zrušit nebo pozastavit uživatelský účet, poskytování licence a/nebo služeb poskytovaných prostřednictvím uživatelského účtu, zejména placených služeb. Důvodem pro takové ukončení může být: i) porušení Licenční smlouvy, Smlouvy o poskytování placené služby, těchto podmínek a/nebo jakýchkoliv jiných zásad či pokynů, na které tyto podmínky odkazují nebo které jsou uveřejněny na webovém rozhraní a/nebo v uživatelském účtu, ii) žádost z vaší strany o zrušení uživatelského účtu, iii) žádost nebo příkaz orgánů zajišťujících prosazování práva, soudního orgánu nebo jiného orgánu státní správy, iv) situace, kdy je poskytování licence a/nebo služeb vám nezákonné nebo se nezákonným může stát, v) nečekané technické nebo bezpečnostní faktory či problémy, vi) vaše účast na podvodných nebo nezákonných aktivitách, vii) nezaplacení jakékoliv ceny placených služeb řádně a včas. Takové zrušení nebo pozastavení uživatelského účtu a/nebo poskytování služeb můžeme provést dle vlastního uvážení a nebudeme vůči vám ani třetím osobám odpovědní za žádné škody, které můžou na základě takového zrušení nebo pozastavení uživatelského účtu a/nebo poskytování licence a/nebo služeb vzniknout nebo z něj vyplynout.
Ceny placených služeb a jiná finanční plnění, která jste zaplatili před zrušením uživatelského účtu v souladu s předchozími odstavci těchto podmínek (s výjimkou bodu v) předchozího odstavce), jsou nevratné, což se týká i veškerých předplacených placených služeb za fakturační období, během kterého dojde ke zrušení uživatelského účtu, tzn. že předplatné za předplacené placené služby za nevyčerpaná fakturační období ani za nevyužité předplacené služby nevracíme. Zrušení uživatelského účtu vás nezbavuje povinnosti uhradit veškeré naše pohledávky za vámi vzniklé zejména v souvislosti s poskytnutím licence a/nebo placených služeb.
Mimo výše uvedeného můžeme uživatelský účet zrušit z jakéhokoliv důvodu na základě předchozího písemného oznámení vám zaslaného 30 dnů předem. V případě takového zrušení vám vrátíme poměrnou část předplatného za předplacené placené služby za nevyčerpaná fakturační období a za nevyužité placené služby. Takové zrušení uživatelského účtu můžeme provést dle vlastního uvážení a nebudeme vůči vám ani třetím osobám odpovědní za žádné škody, které můžou na základě takového zrušení uživatelského účtu a/nebo poskytování licence a/nebo služeb vzniknout nebo z něj vyplynout.
V neveřejné části webového rozhraní (tzn. prostřednictvím uživatelského účtu) je možné zejména, nikoliv však výlučně:
- vyhledávat širší informace o finančních produktech;
- srovnávat obdobné finanční produkty u jednotlivých poskytovatelů finančních produktů;
- využívat naše kalkulačky;
- vzdělávat se prostřednictvím naučných článků a videí;
- objednávat si placené služby;
- poptávat služby finančního poradce; nebo
- kontaktovat naši společnost se žádostí o další informace či vyplňovat finanční analýzu, popřípadě další formuláře.
Webové rozhraní v základní verzi je bezplatné. Používání prémiové verze, která nabízí prémiové služby v rámci činnosti pro zájemce, může být zpoplatněno (dále jen „prémiová verze“).
Účelem neplacené části webového rozhraní je v souvislosti s naší činností pro vás zejména, nikoliv však výlučně, získat od vás informace z vyplněné finanční analýzy, srovnávačů či formulářů a předat tyto informace finančnímu poradci odlišnému od naší společnosti, který vás bude kontaktovat s nabídkou finančních produktů.
Vezměte jakožto zájemce na vědomí, že po vyplnění finanční analýzy, srovnávače či formuláře na webovém rozhraní vás můžeme, ale nemusíme kontaktovat za účelem ověření vaší poptávky, před předáním na finančního poradce, který vás bude kontaktovat s nabídkou finančních produktů.
Webové rozhraní je určeno výlučně pro zájemce o využití finančních služeb, případně o získání informací o finančních službách obecně. Webové rozhraní neslouží odborníkům v oboru finančního poradenství, a to s výjimkou placených služeb. Pokud zjistíme, že dochází k využívání neplacené části webového rozhraní a objednávání služeb prostřednictvím neplacené části webového rozhraní ze strany odborníků v oboru finančního poradenství, s výjimkou placených služeb , jsme oprávněni požadovat úhradu vzniklých nákladů včetně ušlého zisku a zároveň vám pozastavit přístup na webové rozhraní a zrušit uživatelský účet.
Vezměte, prosím, na vědomí, že srovnávače jednotlivých finančních produktů jsou pouze orientační, proto neneseme žádnou odpovědnost za neaktuální či nepřesné informace, které vzejdou z výsledků srovnávače. Upozorňujeme, že bližší a přesné podmínky jednotlivých finančních produktů vám jakožto zájemcům budou sděleny přímo finančním poradcem, který vás bude v případě vašeho zájmu kontaktovat.
Dále vezměte na vědomí, že veškeré informace obsažené v článcích či ve vzdělávacích videích, které se nacházejí či budou nacházet na webovém rozhraní (např. videa o finanční gramotnosti), jsou pouze obecného charakteru. Vezměte na vědomí, že neneseme žádnou odpovědnost za újmu, která vám vznikne v důsledku toho, že jste se řídili informací zprostředkovanou v těchto článcích či videích. Informace v článcích či ve videích jsou pouze názorem jejich autorů a nejsou tak poradenstvím v konkrétní věci, zejména nejsou doporučením učinit či neučinit určitý úkon, např. vložit investici apod.
Vezměte rovněž na vědomí, že pokud prostřednictvím odkazu, který vám bude zpřístupněn v uživatelském účtu k jeho zaslání vašemu známému či příteli, dojde k tomu, že se takový známý či přítel na webovém rozhraní zaregistruje a zřídí si tak svůj uživatelský účet, mohou vám být díky vašemu doporučení v rámci uživatelského účtu zpřístupněny či poskytnuty další výhody. Podoba těchto výhod bude uvedena vždy na webovém rozhraní.
Vyplnění finanční analýzy, srovnávače a jiných formulářů
Na webovém rozhraní můžete on-line vyplnit finanční analýzu, srovnávače nebo jiné formuláře týkající se konkrétních finančních produktů. Informace z finanční analýzy, srovnávače nebo formuláře následně předáme finančnímu poradci. Finanční poradce zpracuje vámi poskytnuté informace z finanční analýzy, srovnávače nebo příslušného formuláře a bude vás kontaktovat s nabídkou vhodných finančních (investičních, úvěrových a/nebo pojistných) produktů.
Při následné komunikaci (prostřednictvím e-mailu, telefonicky, osobně nebo jiným způsobem, na kterém se dohodnete) vám finanční poradce nabídne řešení přesně na míru a cenové podmínky.
Vezměte na vědomí, že pro předání informací finančnímu poradci budeme potřebovat některé vaše osobní údaje. Informace o shromažďování a využívání osobních údajů jsou uvedeny v článku 5. těchto podmínek. Vezměte dále na vědomí, že některé vaše osobní údaje mohou být za podmínek uvedených v článku 5. těchto podmínek předávány za účelem oslovování v souvislosti s nefinančními produkty, jako jsou například dodávky energií či internetu, poskytování realitních služeb a dalších obsahově podobných produktů.
Finanční poradce nejedná našim jménem a na náš účet a nezastupuje naši společnost. Neodpovídáme za správnost informací a rad sdělených finančním poradcem. V případě uzavření smlouvy s finančním poradcem není naše společnost smluvní stranou uzavřené smlouvy a neodpovídáme za řádné plnění dle této smlouvy.
Podmínky užívání webového rozhraní v souvislosti s poskytováním placených služeb
Na webovém rozhraní, konkrétně ve vašem uživatelském účtu si můžete zakoupit rovněž placené služby za podmínek stanovených ve Smlouvě o poskytování placené služby. Ceny placených služeb budou uvedeny vždy na webovém rozhraní.
Placená služba může být v individuálních případech zpřístupněna i bezplatně, pokud tak naše společnost rozhodne, a to zejména pro uživatele zaregistrované před zpoplatněním placené služby nebo pro obchodní partnery a jejich zaměstnance.
Vezměte, prosím, na vědomí, že smazáním vašeho uživatelského účtu dojde k zániku Smlouvy o poskytování placené služby.
Cenu placených služeb můžete uhradit pouze v českých korunách, a to bezhotovostně převodem na náš bankovní účet. Váš závazek uhradit cenu placených služeb je splněn okamžikem připsání částky na náš bankovní účet. Souhlasem s těmito podmínkami nám udělujete souhlas s vystavením faktury elektronickou formou.
Vezměte, prosíme, na vědomí, v případě, že jste spotřebitelem, že souhlasem s těmito podmínkami výslovně souhlasíte s poskytnutím placených služeb před uplynutím lhůty 14 dnů pro odstoupení od smlouvy. Udělením souhlasu pozbýváte v souladu s § 1837 písm. a) občanského zákoníku právo odstoupit od Smlouvy o poskytování placené služby bez udání důvodu, pokud vám placené služby již byly aktivovány.
Pokud nechcete výše uvedený souhlas udělit, kontaktujte nás. V takovém případě vám budou placené služby poskytnuty až po uplynutí 14 dní ode dne uzavření Smlouvy o poskytování placené služby.
Poskytnuté placené služby máte právo reklamovat za podmínek stanovených ve Smlouvě o poskytování placené služby.
Práva z vadného plnění vám nenáleží, pokud jste vadu sami způsobili.
Vezměte na vědomí, že placené služby mají pouze edukativní charakter a nejsou doporučením týkajícím se obchodování s investičními nástroji ani jinou investiční službou. Placené služby nenahrazují doporučení finančního poradce či jiné osoby oprávněné poskytovat investiční služby. Neodpovídáme za správnost a úplnost informací sdělených moderátorem při poskytování placených služeb.
Ochrana osobních údajů
Při vyplňování finanční analýzy nebo formulářů, při založení a správě uživatelského účtu nebo v souvislosti s poskytováním našich služeb pro vás (zejména, nikoliv však výlučně, placených služeb) nám poskytujete některé vaše osobní údaje. Dále při užívání webového rozhraní dochází k získávání, uchovávání a zpracovávání dalších údajů, k nimž máme přístup. Zadáním osobních údajů a užíváním webového rozhraní berete na vědomí zpracovávání, shromažďování a předání osobních údajů třetí osobě v dále uvedeném rozsahu a k dále uvedeným účelům, a to až do doby vyjádření nesouhlasu s takovým zpracováním.
Ochrana osobních údajů je pro nás velice důležitá. Při nakládání s osobními údaji proto postupujeme v souladu s právním řádem České republiky a přímo použitelnými předpisy Evropské unie, zejména s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (dále jen „nařízení“), zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, v platném znění, a zákonem č. 480/2004 Sb., o některých službách infomačních společnosti a o změně některých zákonů, ve znění pozdějších předpisů.
Co jsou osobní údaje?
Osobními údaji se rozumí veškeré informace, které identifikují nebo mohou identifikovat konkrétní fyzickou osobu. Osobními údaji jsou zejména (avšak nikoliv výlučně):
- identifikační údaje, jako např. jméno a příjmení, identifikační číslo, daňové identifikační číslo, datum narození, pohlaví;
- kontaktní údaje, jako např. adresa bydliště (nebo doručovací adresa), telefonní číslo, e-mailová adresa;
- další údaje, jako např. údaje o vaší finanční situaci, majetku apod., informace získané pomocí souborů cookies, IP adresa (síťový identifikátor) včetně typu prohlížeče, zařízení a operačního systému, doby a počtu přístupů na webové rozhraní a další obdobné informace.
Jak získáváme vaše osobní údaje?
Své osobní údaje nám poskytujete zejména při vyplnění formulářů či finanční analýzy, při založení a správě uživatelského účtu nebo v souvislosti s poskytováním našich služeb pro vás (zejména, nikoliv však výlučně, placených služeb). Pokud dojde k jakékoliv změně vašich osobních údajů, informujte nás o tom, prosím.
Při návštěvě a užívání webového rozhraní může dále docházet k získávání a ukládání některých osobních údajů prostřednictvím souborů cookies. Více o souborech cookies se dočtete v článku 6 těchto Zásad.
Na jakém základě a pro jaké účely zpracováváme vaše osobní údaje?
Osobní údaje zadané při vyplňování finanční analýzy a formulářů na webovém rozhraní můžeme bez vašeho výslovného souhlasu zpracovávat na základě a za účelem předání kontaktů finančnímu poradci. Dále můžeme tyto údaje a údaje od vás získané při založení a správě uživatelského účtu a v souvislosti s poskytováním služeb pro vás (zejména, nikoliv však výlučně, placených služeb) zpracovávat na základě a za účelem splnění smlouvy (zejména, avšak nikoliv výlučně, Smlouvy o poskytování placené služby), našich zákonem stanovených povinností (zejména evidenční povinnosti, archivace daňových dokladů apod.) a na základě našeho oprávněného zájmu pro účely ochrany našich právních nároků a zlepšování našich služeb.
Pokud nám k tomu potvrzením na webovém rozhraní dáte souhlas, můžeme vaše osobní údaje zadané na webovém rozhraní, zejména při vyplnění různých formulářů, při založení a správě uživatelského účtu a v souvislosti s poskytováním služeb pro vás (zejména, nikoliv však výlučně, placených služeb) zpracovávat za účelem zasílání obchodních sdělení a přímého marketingu, případně k přímému telefonickému oslovování, které budou souviset s nefinančními produkty, jako jsou například dodávky energií či internetu, poskytování realitních služeb a dalších obsahově podobných produktů, případně za dalšími účely, se kterými jste výslovně souhlasili. Pokud jste mladší 15 let, je potřeba, aby souhlas udělil váš zákonný zástupce. V případě pochybností si můžeme vyžádat potvrzení o vašem věku.
Osobní údaje získávané prostřednictvím souborů cookies zpracováváme na základě vašeho souhlasu (který udělujete příslušným nastavením vašeho internetového prohlížeče). Osobní údaje získávané prostřednictvím souborů cookies využíváme zejména pro účely provádění uživatelské podpory, zlepšování našich služeb včetně analýzy chování uživatelů a marketingu.
Použít vaše osobní údaje k jinému účelu, než pro který byly získány, můžeme jen na základě vašeho souhlasu.
Po jak dlouhou dobu údaje využíváme?
Osobní údaje zadané v rámci vyplňování finanční analýzy a formulářů, získané od vás při založení a správě uživatelského účtu a v souvislosti s poskytováním služeb pro vás (zejména, nikoliv však výlučně, placených služeb)využíváme pouze po dobu nezbytnou pro splnění smlouvy (zejména, avšak nikoliv výlučně, Smlouvy o poskytování placené služby) a splnění právních povinností, resp. pro ochranu našich právních nároků.
Pokud nám udělíte výslovný souhlas se zpracováním osobních údajů nebo pokud užíváme vaši e-mailovou adresu pro zasílání obchodních sdělení v souladu s předchozím článkem, budou údaje využity po dobu fungování webového rozhraní, na kterém budeme nabízet služby obdobné těm, které vám byly poskytnuty.
Vaše práva v souvislosti s osobními údaji
Právo na odvolání souhlasu se zpracováním osobních údajů.
Pokud zpracováváme vaše osobní údaje jen na základě vašeho souhlasu (tj. bez jiného zákonného důvodu), můžete tento souhlas kdykoliv odvolat.
Odvolání souhlasu se zpracováním vašich osobních údajů je možné kdykoliv, a to:
- prostřednictvím e-mailu zaslaného na naši kontaktní e-mailovou adresu;
- telefonicky na našem kontaktním telefonním čísle;
- písemně formou dopisu zaslaného na naši doručovací adresu;
- v případě obchodních sdělení – způsobem, který je uveden v každém e-mailu obsahujícím obchodní sdělení (kliknutím na odhlašovací odkaz nebo jiným způsobem).
Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování údajů prováděného do doby odvolání souhlasu se zpracováním.
Právo na přístup k osobním údajům
Máte právo nás požádat o informaci, zda provádíme zpracování vašich osobních údajů. Pokud vaše osobní údaje zpracováváme, máte právo na přístup k těmto osobním údajům a zejména k následujícím informacím:
- účel zpracování;
- kategorie zpracovávaných osobních údajů;
- příjemci nebo kategorie příjemců, kterým budou osobní údaje zpřístupněny;
- doba, po kterou budou osobní údaje uloženy. Na vaši žádost vám poskytneme kopii zpracovávaných osobních údajů. Za další kopie vám můžeme účtovat administrativní poplatek nepřevyšující náklady spojené s vyhotovením a předáním těchto dalších kopií.
Právo na opravu
Pokud jsou vaše osobní údaje nepřesné nebo neúplné, máte právo požadovat bezodkladnou nápravu, tj. opravu nepřesných údajů a/nebo doplnění neúplných údajů.
Právo vznést námitku proti zpracování
Máte právo kdykoliv vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů, pokud je zpracováváme pro účely přímého marketingu včetně jakéhokoliv automatizovaného zpracování osobních údajů. Po vznesení námitky přestaneme vaše osobní údaje pro tyto účely dále zpracovávat.
Právo na výmaz
Máte právo požadovat, abychom vaše osobní údaje smazali, pokud:
- osobní údaje již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny nebo zpracovávány;
- jste odvolali souhlas se zpracováním;
- jste vznesli námitky proti zpracování osobních údajů;
- osobní údaje byly zpracovávány protiprávně. Pokud neexistují zákonné důvody pro odmítnutí vymazání, jsme povinni vaší žádosti vyhovět.
Právo na omezení zpracování
Máte právo požadovat, abychom omezili zpracování vašich osobních údajů, pokud:
- popíráte přesnost svých osobních údajů;
- je zpracování protiprávní a vy namísto výmazu žádáte o omezení zpracování osobních údajů;
- již vaše osobní údaje nepotřebujeme pro účely zpracování, ale vy je požadujete pro určení, výkon či obhajobu právních nároků;
- vznesete námitku proti zpracování. Při omezení zpracování jsme pouze oprávněni vaše osobní údaje uložit; další zpracování je možné jen s vaším souhlasem, nebo ze zákonných důvodů.
Pokud je zpracování osobních údajů omezeno z důvodu námitky proti zpracování, trvá omezení po dobu nutnou pro zjištění, zda jsme povinni vaší námitce vyhovět.
Pokud je zpracování osobních údajů omezeno z důvodu popření přesnosti údajů, trvá omezení po dobu ověření přesnosti údajů.
Právo na přenositelnost údajů
Máte právo na získání vašich osobních údajů, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a jejich předání jinému správci osobních údajů.
Jak můžete svá práva uplatnit?
Vaše práva v souvislosti s osobními údaji můžete uplatnit prostřednictvím našich kontaktních údajů. Veškeré informace a úkony vám budou poskytnuty bez zbytečného odkladu.
Při ochraně vašich osobních údajů vám vyjdeme maximálně vstříc. Pokud ovšem s vyřízením nebudete spokojeni, máte právo obrátit se na příslušné orgány, zejména na Úřad pro ochranu osobních údajů (http://www.uoou.cz), který vykonává dozor nad ochranou osobních údajů. Tímto ustanovením není dotčeno vaše oprávnění obrátit se se svým podnětem na Úřad pro ochranu osobních údajů přímo.
Pokud se zejména vaše bydliště, místo výkonu zaměstnání nebo místo údajného porušení ochrany osobních údajů nachází mimo Českou republiku v jiném členském státě Evropské unie, můžete se obrátit na příslušný dozorový úřad v tomto členském státě.
Správa a zpracování osobních údajů
Kdo vaše osobní údaje zpracovává?
Jsme správcem osobních údajů ve smyslu nařízení.
V rozsahu, jaký je nutný pro splnění smlouvy nebo dalších povinností, jsme oprávněni vaše osobní údaje předávat i dalším osobám, např. finančním poradcům nebo dalším osobám podílejícím se na splnění smlouvy či našich povinností, např. společnosti Patron finanční služby s.r.o. Případně můžeme pověřit i jiné zpracovatele a příjemce osobních údajů. Kdo konkrétně vaše osobní údaje zpracovává, vám sdělíme také na základě vašeho dotazu. Na žádost vám poskytneme informace o tom, kdo má přístup k vašim údajům.
Vaše osobní údaje nebudou předávány do států mimo Evropskou unii, ledaže to bude nezbytné pro poskytnutí služby nebo z jiného důvodu v souladu s pravidly takovéhoto předávání stanovenými nařízením.
Jak osobní údaje zpracováváme
Osobní i další získávané údaje jsou plně zabezpečeny proti zneužití. Osobní údaje budou zpracovávány v elektronické podobě automatizovaným způsobem nebo v tištěné podobě neautomatizovaným způsobem.
Ochrana autorských práv
Obsah webových stránek umístěných na webovém rozhraní (finanční plány a analýzy, texty, videa, webináře, včetně podmínek užití webového rozhraní, fotografie, obrázky, loga a další), včetně programového vybavení webového rozhraní a těchto podmínek, je chráněn autorským právem naší společnosti a může být chráněn dalšími právy dalších osob. Obsah nesmíte měnit, kopírovat, rozmnožovat, šířit ani používat k jakémukoli účelu bez souhlasu naší společnosti či držitele autorských práv. Zejména je zakázáno bezplatné či úplatné využívání finančních plánů a analýz vytvořených naší společností pro vlastní podnikatelské účely, a dále zpřístupňování fotografií a textů umístěných na webovém rozhraní.
Názvy a označení výrobků, zboží, služeb, firem a společností mohou být registrovanými obchodními známkami příslušných vlastníků.
Vezměte na vědomí, že jsme vlastníkem ochranné známky PATRON FINANCE. Vezměte na vědomí, že při porušení práv z naší zapsané ochranné známky budeme postupovat v souladu s příslušnými právními předpisy.
Vezměte prosím na vědomí, že jakékoliv údaje vámi vložné do naší databáze na základě Licenční smlouvy a/nebo Smlouvy o poskytování placené služby jsou částí databáze námi shromážděné a stávají se součástí naší databáze, aniž by vám vaším jednáním vzniklo jakékoliv právo k databázi.
Databáze je chráněna zvláštním právem pořizovatele databáze, kterým je naše společnost.
Jakými způsoby budeme při porušení autorských práv postupovat?
Při nerespektování výše popsaného zákazu budeme postupovat zejména v souladu se zákonem č. 121/2000 Sb., autorský zákon, ve znění pozdějších předpisů.
Jako držitel autorských práv máme zejména právo domáhat se, aby bylo od zásahů do našich autorských práv upuštěno, a požadovat stažení neoprávněných kopií chráněného obsahu.
Dále máme právo požadovat přiměřené zadostiučinění za způsobenou újmu.
Další informace pro spotřebitele
Jaká oprávnění máme k výkonu naší činnosti?
K poskytování služeb jsme oprávněni na základě živnostenského oprávnění. Naše činnost nepodléhá jinému povolování.
Jak vyřizujeme stížnosti?
Případné stížnosti vyřizujeme prostřednictvím svého kontaktního e-mailu. Dále se můžete obrátit na příslušný živnostenský úřad nebo na Českou obchodní inspekci.
Jaká máte práva při vzniku spotřebitelského sporu?
Jste-li spotřebitel a vznikne-li mezi námi spor ze smlouvy, který se nám nepodaří vyřešit přímo, máte právo obrátit se s tímto sporem na Českou obchodní inspekci (adresa: Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát - oddělení ADR, Štěpánská 15, 120 00 Praha 2; webové rozhraní: www.coi.cz, www.adr.coi.cz; elektronický kontakt: adr@coi.cz; telefon: +420 296 366 360) nebo na Sdružení českých spotřebitelů, z. ú. (adresa: Tř. Karla IV. 430, 500 02 Hradec Králové, webové rozhraní: www.konzument.cz, elektronický kontakt: spotrebitel@regio.cz, telefon: +420 495 215 266) nebo na Finančního arbitra (adresa: Kancelář finančního arbitra, Legerova 1581/69 110 00 Praha 1, webové rozhraní:www.finarbitr.cz, elektronický kontakt: arbitr@finarbitr.cz, telefon: +420 257 042 070) za účelem mimosoudního řešení spotřebitelského sporu. Toto právo můžete uplatnit nejpozději do 1 roku ode dne, kdy jste u nás poprvé uplatnili právo, které je předmětem tohoto spotřebitelského sporu.
Pro podání stížnosti týkající se našich služeb a pro vyhledání subjektu alternativního řešení sporů můžete rovněž využít on-line platformu, která je zřízena Evropskou komisí na adrese: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Ostatní vztahy související s využíváním webového rozhraní
Tyto podmínky užití jsou platné a účinné od 20.11.2023.